Ligação muda ou que cai quando você atende: o que é
Na maioria das vezes não há uma pessoa do outro lado, e sim um sistema que liga para milhares de números ao mesmo tempo.
Por que a ligação fica muda
Centrais de telemarketing e cobrança usam discadores automáticos. O sistema liga para muitos números de uma vez e só passa a chamada para um atendente quando alguém atende. Se todos os atendentes estão ocupados, você ouve silêncio ou a ligação cai. Alguns sistemas também ligam só para confirmar que o número está ativo.
É perigoso atender?
Atender não rouba dados nem gera cobrança. O risco é confirmar que o número está ativo, o que pode trazer mais ligações. Evite responder "sim" para perguntas de quem você não conhece e nunca digite códigos que forem pedidos.
Como diminuir essas chamadas
- Cadastre o seu número no Não Me Perturbe para bloquear telemarketing de telefonia, TV, internet, bancos e crédito consignado.
- Ative no celular a opção de silenciar ou filtrar spam.
- Ligações de telemarketing ativo devem usar o prefixo 0303. Se aparecer 0303, você já sabe que é oferta.
- Bloqueie os números que repetem a chamada.
Quer saber de quem é o número que ligou?
Muitas ligações mudas vêm de empresas de cobrança. A consulta mostra se o número está em nome de uma pessoa ou de uma empresa.
Perguntas frequentes
Ligação muda é golpe?
Na maioria das vezes é um discador automático de telemarketing ou cobrança. Não é golpe por si só, mas não passe dados se alguém falar depois.
Por que a mesma ligação muda se repete todo dia?
O discador continua tentando até alguém atender e ser transferido. Bloquear o número e se cadastrar no Não Me Perturbe ajuda a reduzir.