Perguntas frequentes
As respostas para as dúvidas mais comuns.
Perguntas frequentes
Quanto tempo demora?
A prévia aparece em poucos segundos. Depois que o Pix é confirmado, o relatório abre na tela e chega no e-mail em até alguns minutos.
Posso pagar com cartão?
Por enquanto só Pix, para o pagamento ser confirmado na hora.
O e-mail não chegou. E agora?
Confira a caixa de spam e promoções. Se não estiver lá, escreva para contato@consultatelefone.com.br informando o e-mail usado.
Os dados estão sempre certos?
Os dados vêm de bases cadastrais e podem estar desatualizados, por exemplo quando a linha mudou de dono. Por isso mostramos a data de atualização quando ela existe.
Como peço reembolso?
Se a consulta paga não trouxer resultado, devolvemos o valor. Em outros casos, escreva para o contato com o e-mail usado e analisamos.
Vocês guardam o que eu pesquisei?
Guardamos o registro do pedido (e-mail, data, valor e o que foi entregue) para atendimento e segurança, conforme a Política de privacidade.